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Valise cabine 4 roues avec une serrure à combinaison TSA compatible avec les douanes. Silencieuse & Résistante. Disponible en plusieurs couleurs !
Paolo M. publié le 10/11/2023 suite à une commande du 24/10/2023
Buon prodotto con finiture accurate 3 prezzo conveniente
Jacqueline C. publié le 25/10/2023 suite à une commande du 15/10/2023
Très belle valise , j’espère la garder plusieurs années.
Fenda D. publié le 20/10/2023 suite à une commande du 10/10/2023
Souple spacieux et grand
Justine M. publié le 11/08/2023 suite à une commande du 21/07/2023
Elle est arrivée un peu abîmée- rayures sur la coque, comme si c’était un modèle d’exposition. La poignée télescopique a du mal à fonctionner. Je ne trouve pas les roues silencieuses du tout, contrairement à un autre modèle de valise jump que je possède et que je trouve qualitatif, d’où l’achat de cette valise. Les charnières ont l’air bien. De manière général je suis plutôt déçue de la qualité de cette valise.
Commentaire de JUMP - Société Alsacienne de Maroquinerie le 07/08/2023
Chère cliente,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez réceptionné la valise dans cet état, cela n'est pas normal et nous vous prions de nous en excuser.
Si la valise n'a pas encore été utilisée, nous pouvons trouver une solution ensemble afin de l'échanger avec une nouvelle.
N'hésitez pas à revenir vers notre service-client qui saura trouver une solution.
Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour trouver la solution adaptée.
Nous vous remercions de votre fidélité envers notre marque et espérons regagner votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Jump
Linda J. publié le 11/08/2023 suite à une commande du 29/07/2023
I bought 2 jump 55 cm suitcases and they lining in both of them tore the first time I tried to pack them. The compression straps should be connected to the plastic so that they actually compress, instead they are connected to the material in the case, which tore. I do not think they will last very long. It is sad because I thought they were a quality product but it does not seem so.
Commentaire de JUMP - Société Alsacienne de Maroquinerie le 10/08/2023
Dear Client,
We are sorry to hear that you received the suitcase in this condition, this is not normal and we apologize for it.
If the suitcase has not yet been used, we can find a solution together in order to exchange it with a new one.
Do not hesitate to come back to our customer service who will find a solution.
If you have any other concerns, please do not hesitate to contact us, we will do our best to find the suitable solution.
We thank you for your loyalty to our brand and hope to regain your trust!
Sincerely,
The Jump Team
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