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Claire L. published the 28/03/2024 following an order made on 18/03/2024
Dommage que le sac comporte une marque sur le rabat de celui-ci, comme un pli que je n'arrive pas à faire partir. Sans cette marque, ça aurait été 5/5! Beau sac, pratique.
Comment from JUMP - Société Alsacienne de Maroquinerie the 28/03/2024
Bonjour Madame Lepesme,
Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à l'achat de votre nouveau sac à main.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez réceptionné le sac avec un défaut. Il est possible de l'échanger sous un délai de 14 jours, n'hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente en envoyant une photo du sac (https://3allymmrisk.typeform.com/sav-jump), notre équipe pourra vous aider et vous proposer cet échange !
En vous souhaitant une belle journée !
Cordialement,
L'équipe JUMP