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Medium 4-wheel suitcase with hinged closure and a reinforced aluminum telescopic pull handle for greater lightness...
It will follow you everywhere !
Isabelle V. published the 01/11/2023 following an order made on 22/10/2023
Cette valise est parfaite en taille, poids, et aspect et finalement, je trouve le système de fermeture à charnière bien mieux que la fermeture éclair.
Claudie V. published the 22/08/2023 following an order made on 31/07/2023
Très bien conforme à mes attentes
NAGUIB M. published the 18/08/2023 following an order made on 29/07/2023
Très bonne qualité
GUY S. published the 11/08/2023 following an order made on 01/08/2023
Tres bien sans probleme je recommande
Thomas L. published the 09/08/2023 following an order made on 19/07/2023
Ce n'est pas la première fois que j'achète des valises JUMP. Les précédentes ont duré longtemps, mais une roue s'est cassée. Le service après-vente (SAV) n'avait plus la possibilité de m'envoyer une roue de rechange. Profitant des soldes, j'ai décidé de renouveler mes valises. Cependant, je suis déçu par les valises que j'ai reçues. Elles sont moins belles que les précédentes. Je remarque notamment que les photos, surtout en ce qui concerne les couleurs, ne correspondent pas vraiment à l'aspect réel de la valise. De plus, je dois payer les frais de retour puisque les valises sont en solde.
Comment from JUMP - Société Alsacienne de Maroquinerie the 03/08/2023
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service après-vente concernant la roue de votre valise précédente. En effet, il est possible que nous n'ayons plus de stock à ce moment-là sur la référence de la roues en question, nous en sommes navrés.
En ce qui concerne les nouvelles valises que vous avez achetées en solde, nous prenons note de vos commentaires concernant l'aspect réel par rapport aux photos. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et services.
Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions de votre fidélité envers notre marque et espérons regagner votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Jump